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Système de gestion de contenu (SGC)
 L’une
des principales raisons de revenir visiter un site web, c’est la
mise à jour des contenus qu’on y trouve; l’humain est curieux de
nature, et est toujours attiré par la possibilité de découvrir
de nouvelles choses.
En contrepartie, l’une des principales raisons pour lesquelles
l’éditeur d’un site web (entreprise, organisme, etc.) fera peu
de mises à jour, c’est l’obligation de faire appel à un
intermédiaire (fournisseur), ce qui implique des étapes, des
frais et des délais.
C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’éditeurs de
sites Internet désirent passer au web 2.0, et doter leur site
d’un système de gestion de contenu SGC (content
management system, ou CMS) afin de pouvoir faire
eux-mêmes leurs propres mises à jour.
Les avantages d’un système de gestion de contenu
Un CMS est une console web, fonctionnant un peu
comme Word, permettant à une ou plusieurs personnes de modifier,
ajouter ou supprimer des textes, images et même des sections de
site entières, sans avoir à connaître de langages de
programmation.
La console est accessible de n’importe quel ordinateur, par les
personnes qui disposent d’un code d’accès, permettant ainsi la
collaboration en ligne et le travail à domicile.
Outre les modifications au site, la console peut être programmée
pour vous permettre de gérer vos listes de diffusion et
d’envoyer des messages à vos abonnés, pour inclure un forum de
discussion ou un blogue, et pour charger des documents tels PDF,
PPT, DOC, etc. afin de les rendre disponibles aux visiteurs.
L’autonomie ainsi gagnée permet une grande flexibilité et un
grand contrôle sur les contenus, rendant possible l’application
de petites et grandes modifications dès qu’elles sont requises
et ce, à peu de frais.
Les implications d’un système de gestion de contenu
Lorsqu’un site est terminé, et que le contenu initial a été
intégré par une équipe de professionnels, il est relativement
facile pour l’éditeur du site d’effectuer des modifications de
base dans les pages existantes : cela peut être aussi simple que
de « copier-coller » un texte, et remplacer une photo par une
autre. N’importe qui ayant déjà utilisé Word peut accomplir ce
travail.
Mais puisque les consoles de type web 2.0 permettent beaucoup
plus que cela, il est tentant de vouloir aller plus loin et de
modifier la mise en page d’une page existante, de créer de
nouvelles pages, et même des sections complètes. Cela ouvre
toute grande la porte de l’autonomie totale, avec les avantages
qui en découlent.
Pour effectuer ce type de tâches, qui s’avèrent plus complexes,
on doit cependant disposer d’une personne compétente (un
édimestre), qui a l’expérience et la formation de base
requises, de même que des talents au niveau artistique.
En effet, la gestion des dossiers et des fichiers du site, par
exemple, ainsi que l’architecture des contenus, doivent être des
éléments maîtrisés par la personne qui aura accès au système de
gestion de contenu, tout comme elle devra pouvoir réaliser les
modifications tout en préservant l’intégrité et l’homogénéité du
site.
Les compétences requises pour exploiter pleinement une
console de gestion de type web 2.0 ne sont donc pas tant au
niveau technique (aucune connaissance en programmation n’est
nécessaire, nous l’avons déjà dit) mais au niveau des talents et
capacités secondaires, qui permettent d’utiliser cet outil à son
plein potentiel.
Par exemple, tout le monde sait manipuler un marteau et une
scie, et est capable d’enfoncer un clou ou de scier un morceau
de bois; aucune connaissance technique importante n’est requise.
Mais donnez un marteau, une scie et du bois à différentes
personnes, en leur demandant de construire une table, et vous
obtiendrez des résultats de qualité inégale, selon l’expérience,
les connaissances et les talents des participants. Il en est de
même pour l’utilisation des options avancées d’une console de
gestion de contenu 2.0.
Ces prérequis ne sont pas exclusifs au système de gestion de
contenu particulier que nous utilisons chez Nexun Media : tous
les systèmes de gestion de contenu web 2.0 exigent des
compétences de base pour leur exploitation optimale, quoiqu’en
disent les compétiteurs et les fabricants de CMS.
Seulement, chez Nexun, nous avons pris la décision de vous
révéler ce qu’implique réellement une console de gestion, car
nous croyons que ces implications doivent être bien comprises et
bien pesées, pour choisir le bon niveau d’intervention qu’aura
la console (et donc les compétences qui seront requises pour son
opération), et que ce choix soit ultimement couronné de succès.
Système de gestion de contenu : quelques exemples
Quelques exemples de systèmes de gestion de contenu réalisés par l’équipe
de Nexun Media :
Visitez notre portfolio pour
voir plus d'exemples de systèmes de gestion de contenu.
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